บริการหลังการขาย

เราใช้กลไกการตอบสนองที่รวดเร็ว 24- ชั่วโมงบริการลูกค้าออนไลน์ + 48 ชั่วโมงของการวินิจฉัยทางเทคนิคเมื่อตลอดเวลาที่ให้คำปรึกษาออนไลน์ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการไม่หาคนเชื่อมต่อ

ให้การบำรุงรักษาวงจรชีวิตเต็มรูปแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อตั้งแต่คำแนะนำการติดตั้งผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการครอบคลุมบริการการรับประกันเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานที่ไม่ต้องกังวล

จัดหาโซลูชั่นที่ปราศจากความกังวลให้กับลูกค้าการอัพเกรดชิ้นส่วน + อุปกรณ์การแลกเปลี่ยนและการแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายเราสามารถจัดหาใหม่ต้องการอัพเกรดผลิตภัณฑ์สามารถติดต่อเราได้

一,การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

คำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้เปิดเผยแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับ www.gako-aquarium.com คำสั่งนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมโดยเว็บไซต์นี้เท่านั้น มันจะแจ้งให้คุณทราบต่อไปนี้:

1. รวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้อย่างไรวิธีการใช้งานและผู้ที่อาจแบ่งปัน

2. เลือกให้คุณเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ

3. ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ผิด

4. คุณสามารถแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลได้อย่างไร

การรวบรวมข้อมูลการใช้และการแบ่งปัน

เราเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวของข้อมูลที่รวบรวมไว้ในเว็บไซต์นี้ เราเข้าถึง/รวบรวมข้อมูลที่คุณให้ทางอีเมลหรือติดต่อโดยตรงอื่น ๆ โดยสมัครใจเท่านั้น เราจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลนี้ให้กับใคร

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบคำถามของคุณ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามนอกองค์กรของเรายกเว้นตามความจำเป็นเพื่อตอบสนองคำขอของคุณ (เช่นคำสั่งจัดส่ง) หากคุณไม่ขอให้เราไม่ต้องติดต่อคุณทางอีเมลในอนาคตเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์/บริการใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

การเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณอาจยกเลิกการสื่อสารในอนาคตได้ตลอดเวลา ติดต่อเราผ่านที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของเราเพื่อ:

ตรวจสอบข้อมูลใด ๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

เปลี่ยน/แก้ไขข้อมูลใด ๆ

ขอการลบข้อมูลของคุณ

แสดงความกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่นข้อมูลบัตรเครดิต) ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง ตรวจสอบความปลอดภัยโดยตรวจสอบไอคอนล็อคปิดหรือ "https" ในเบราว์เซอร์ของคุณ ออฟไลน์มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จัดการงานเฉพาะ (เช่นการเรียกเก็บเงิน) การเข้าถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย รายงานข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวใด ๆ ทันทีทางอีเมล

2,การรับประกันผลิตภัณฑ์

(1) ผลิตภัณฑ์ปั๊มน้ำ

ความคุ้มครองการรับประกัน:

Core Motor: 1- การรับประกันปี

แอสเซมบลีใบพัด: 1- การรับประกันปี

แหวนปิดผนึกกันน้ำ: 1- การรับประกันปี

ปัญหาและการแก้ปัญหาทั่วไป:

เสียงรบกวนมากเกินไป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีน้ำไหลเข้ามาเต็มรูปแบบ

ลดแรงดันการไหล/หัว: การอุดตันที่ชัดเจนในฟองน้ำทางเข้า/ตัวกรอง; ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจมลงที่เหมาะสมและเส้นผ่านศูนย์กลางท่อที่ถูกต้อง

ความล้มเหลวของปั๊ม: แทนที่โรเตอร์แม่เหล็กหากการเริ่มต้นเป็นเรื่องยาก เก็บปั๊มให้ห่างจากสนามแม่เหล็กที่แข็งแกร่ง

รูปแบบการไหล/หัว: ประสิทธิภาพที่แท้จริงอาจแตกต่างกันเนื่องจากความถี่แรงดันไฟฟ้าหรือเส้นผ่านศูนย์กลางท่อไม่ตรงกัน

(2) ระบบแสงสว่าง

รายละเอียดการรับประกันแสงน้ำเค็ม/น้ำจืด:

บริการที่กำหนดเอง:

การปรับแต่งสเปกตรัม

การปรับแต่งที่อยู่อาศัย (การพัฒนาแม่พิมพ์)

การปรับพลังงาน

3,บริการเพิ่มมูลค่า

การสนับสนุนการปรับแต่ง OEM/ODM

4,ภาระผูกพันด้านคุณภาพการบริการ

ประสิทธิภาพการซ่อมแซม: 72- การวินิจฉัยวิดีโอชั่วโมงสำหรับปัญหาทั่วไป

ชิ้นส่วนของแท้: ส่วนประกอบดั้งเดิมที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ 100%

การติดตามบริการ: การเก็บรักษาคำสั่งงานอิเล็กทรอนิกส์ถาวร

5,ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

ผลิตภัณฑ์นี้ทำจากวัสดุรีไซเคิลคุณภาพสูง ในตอนท้ายของชีวิตกำจัดมันแยกต่างหากจากของเสียจากครัวเรือนที่จุดรีไซเคิลที่กำหนดตามกฎระเบียบท้องถิ่นเพื่อปกป้องทรัพยากรธรรมชาติและสุขภาพของประชาชน

6,เงื่อนไขการรับประกันผลิตภัณฑ์

บัตรรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับตราประทับอย่างเป็นทางการของตัวแทนจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ได้รับการคุ้มครองเป็นเวลา 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ (ตรวจสอบโดยเอกสารการขายดั้งเดิม)

การยกเว้น:

1. เอกสารการขายแบบ invalid/เปลี่ยนแปลงหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกัน

2. ความเสียหายจากการใช้งานในทางที่ผิดการดำเนินการที่ไม่เหมาะสมถอดประกอบหรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. ความเสียหายเนื่องจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องต่อคู่มือ

4. การสึกหรอปกติ (เช่นวัสดุสิ้นเปลือง)

5. ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย (เช่นแผ่นดินไหว, ไฟ)

หมายเหตุเพิ่มเติม:

1. Warranty ไม่ครอบคลุมการใช้งานที่ไม่ใช่ Aquarium

2. การซ่อมแซมฟรีใช้กับปัญหาที่ครอบคลุมการรับประกันเท่านั้น บริการอื่น ๆ อาจมีค่าธรรมเนียม

3. นำเสนอเอกสารนี้สำหรับการซ่อมแซม รักษาไว้อย่างปลอดภัย

4. ข้อมูลจำเพาะผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปตามแบทช์ การตีความขั้นสุดท้ายอยู่กับ บริษัท